תקנון ותנאי שימוש
עדכון אחרון: מרץ 2026
1. כללי
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ובשירותי Mega Zone. כניסה לאתר ו/או רכישת כרטיסים מהווה הסכמה לתנאים אלו במלואם.
2. כרטיסים ורכישה
הכרטיסים תקפים ליום ולשעה שנרכשו בלבד. כרטיס שנרכש אונליין אינו ניתן להעברה ללא אישור מראש. Mega Zone שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית ו/או תשלום שלא כובד.
3. ביטול והחזרים
• ביטול עד 48 שעות לפני מועד הביקור — החזר מלא בניכוי דמי ביטול כחוק. • ביטול פחות מ-48 שעות לפני מועד הביקור — ללא החזר כספי. • ניתן לשנות תאריך ביקור עד 24 שעות לפני ההגעה בכפוף לזמינות. • במקרה של מחלה — בהצגת אישור רפואי בתוך 7 ימים ממועד הביקור, יינתן זיכוי מלא לשימוש עתידי למשך 12 חודשים. • אי הגעה ללא הודעה מראש תיחשב כמימוש הכרטיס ולא תזכה בהחזר. • סגירה ביוזמת מגה זון (תקלה, מצב ביטחוני, או סגירה מצד המתחם) — בחירת הלקוח בין החזר מלא לבין העברת הכרטיס למועד אחר.
3א. אספקת הכרטיסים
אספקת הכרטיסים מתבצעת באופן מיידי וללא עלות נוספת: מיד לאחר אישור התשלום נשלח לכם קוד QR וקוד כניסה ספרתי באמצעות SMS ו/או דוא"ל. הכרטיסים זמינים גם בעמוד "האזור האישי" באתר. אין משלוח פיזי. הכרטיסים תקפים לתאריך ולמפגש שנבחרו בלבד.
4. כניסה ובטיחות
חובה ללבוש גרביים בכל האטרקציות. ילדים מתחת לגיל 4 חייבים להיות מלווים במבוגר אחראי. Mega Zone שומרת לעצמה את הזכות למנוע כניסה למי שאינו עומד בתנאי הגיל או הבטיחות.
5. אחריות
Mega Zone לא תהא אחראית לנזקים שנגרמו מאי-ציות להוראות הבטיחות. יש לחתום על כתב ויתור לפני הכניסה. הגבלת האחריות תחול במידה המרבית המותרת על פי הדין.
6. קניין רוחני
כל התכנים, הלוגו, הצילומים והמידע באתר הם קניינה הבלעדי של Mega Zone. אסור להעתיק, לשכפל, או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
7. שינויים בתקנון
Mega Zone שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת. שינויים יפורסמו באתר ויחייבו עם פרסומם.
8. שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. כל סכסוך יובא לפתרון בבית המשפט המוסמך במחוז המרכז.